Institucional 
Integração institucional
O dia 6 de agosto de 2004 é um marco histórico no Estado de Minas Gerais. Nesta data, foi criada a Ouvidoria Geral do Estado (OGE), um canal de interlocução aberto e democrático entre o cidadão e o Governo de Minas. Instituída por meio da Lei nº 15.298, a OGE norteia suas ações por um princípio básico: auxiliar o Poder Executivo na fiscalização e no aperfeiçoamento de atividades e serviços públicos.
É o Estado dando vez e voz ao cidadão para que se manifeste, encaminhando elogios, sugestões, denúncias e reclamações sobre problemas existentes e cobre a sua solução. Para dar a resposta necessária ao cidadão, a Ouvidoria Geral do Estado atua com independência, não tendo subordinação hierárquica a nenhum dos poderes do Estado ou a seus membros, trabalhando com imparcialidade, agilidade e transparência.
Mais que um órgão fiscalizador, a OGE é também uma parceira importante para a administração pública, porque pode indicar o que de errado/incorreto está acontecendo e sugerir mudanças de procedimentos inadequados dentro da própria instituição.
Em sua atuação, a Ouvidoria Geral do Estado atende e responde ao cidadão com eficiência e garante o sigilo das informações repassadas pelos manifestantes. Formada por seis ouvidorias especializadas – Ambiental; Educacional; Fazenda; Patrimônio e Licitações Públicas; Polícia; Saúde e Sistema Penitenciário, a OGE conjuga os verbos examinar, propor, produzir, receber, instaurar, resguardar, contribuir, requisitar, garantir e elaborar instrumentos que possibilitam ao cidadão uma participação efetiva na administração pública.
A OGE recebe as manifestações dos cidadãos pelo Disque Ouvidoria 162, pela internet www.ouvidoriageral.mg.gov.br ou pelo email
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. O cidadão também pode enviar carta e ofício ou procurar a Ouvidoria-Geral do Estado no 12º andar do Prédio Gerais, na Cidade Administrativa Presidente Tancredo Neves – Rodovia Prefeito Américo Gianetti, 4001, bairro Serra Verde, Belo Horizonte/MG, CEP:31630-901. Esses serviços funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Órgãos Governamentais
- CONSET - www.conselhodeetica.mg.gov.br
- Secretaria de Estado de Saúde Minas Gerais - www.saude.mg.gov.br
- Corpo de Bombeiros - www.bombeiros.mg.gov.br
- Polícia Civil - www.pc.mg.gov.br
- Polícia Militar - www.policiamilitar.mg.gov.br
- Secretaria de Estado de Defesa Social - www.defesasocial.mg.gov.br
- Secreria de Estado da Educação - www.educacao.mg.gov.br
- Secretaria de Estado da Fazenda - www.fazenda.mg.gov.br
- Secretaria de Estado do Meio Ambiente - www.meioambiente.mg.gov.br
