Nesta terça-feira (8/5), a Ouvidoria-Geral do Estado de Minas Gerais (OGE/MG) realizou ação do projeto Ouvidoria Móvel no município de São Brás do Suaçuí, na Mesorregião Metropolitana de Belo Horizonte (RMBH).

 

 

O atendimento foi realizado pelo ouvidor de Assuntos Institucionais, Tiago Melgaço, acompanhado de equipe de analistas da OGE/MG. Durante a ação foram esclarecidas dúvidas dos cidadãos, divulgados os canais de atendimento e registradas denúncias, reclamações, sugestões, solicitações e elogios.

 

Na ocasião, também foi realizada ação do programa A Voz dos Mineiros, com a realização de capacitação em Ouvidoria para os servidores municipais.

 

 

 

A Ouvidoria-Geral do Estado de Minas Gerais (OGE/MG) tem apoiado prefeituras do estado em uma jornada colaborativa de fortalecimento e de criação de canais de ouvidorias públicas municipais por meio de consultorias especializadas, com etapas como a capacitação, diagnóstico e proposta de implementação de ouvidoria pública.

 

O projeto Ouvidoria Móvel é uma ação da OGE/MG, que visa levar atendimento presencial ao cidadão mineiro. A ação é realizada em pontos estratégicos das cidades visitadas, como em praças públicas e eventos com grande fluxo de pessoas, e ocorrem com o ônibus caracterizado da OGE/MG, em estandes montados ou de forma itinerante.

 

Os cidadãos podem registrar denúncias, reclamações, solicitações, sugestões e elogios pelos canais de atendimento da OGE/MG:

 

Bel, assistente virtual da OGE/MG - (31) 3915-2022 (Whatsapp)

 

Site: www.ouvidoriageral.mg.gov.br

 

Aplicativo MGApp, Ouvidoria na palma da mão (disponível para Android e IOS)