A Ouvidoria de Saúde tem por finalidade receber, registrar, apurar e enviar resposta às reclamações, denúncias, solicitações, sugestões e elogios dos cidadãos em relação aos serviços de saúde prestados pelo SUS e pelo IPSEMG.

Além disso, realiza vistorias em estabelecimentos de saúde para apurar indícios de ilegalidade, irregularidade ou arbitrariedade na prestação de serviços de saúde, apontando medidas para correção de desvios e falhas identificados.

Cartilha do Sistema Estadual de Ouvidorias do SUS - SEOS

Atenção:
Questões administrativas do IPSEMG e de PERÍCIA MÉDICA devem ser registradas na Ouvidoria de Fazenda, Licitações e Patrimônio Público.

Para registro presencial de manifestações, o cidadão pode se dirigir aos seguintes locais pertencentes à rede da Ouvidoria de Saúde da OGE/MG: acesse a lista