18/03/2024
Ouvidoria-Geral do Estado realiza atendimento presencial no Mineirão
Cidadãos foram atendidos na esplanada Sul do estádio; canais para recebimento de manifestações foram divulgados e dúvidas esclarecidas
Neste sábado (16/3), a Ouvidoria-Geral do Estado de Minas Gerais (OGE/MG) realizou ação do projeto Ouvidoria Móvel no estádio Mineirão, no município de Belo Horizonte, durante o jogo entre Cruzeiro e Tombense, válido pela semifinal do Campeonato Mineiro de Futebol.
O atendimento foi realizado pela Ouvidora de Saúde, Thamiris Aguiar Maciel, e equipe de analistas da OGE/MG, com o objetivo de esclarecer as dúvidas dos cidadãos, divulgar os canais de atendimento da OGE/MG e registrar denúncias, reclamações, sugestões, solicitações e elogios sobre os serviços públicos estaduais.
“Foi uma Ouvidoria Móvel muito especial, pois foi realizada exatamente no Dia Nacional do Ouvidor. Além disso, o contato direto com o grande público foi muito importante para divulgar os canais de atendimento da OGE/MG e esclarecer as dúvidas do cidadão, que estava presente no Mineirão”, destacou Thamiris.
Ouvidoria Móvel
O projeto Ouvidoria Móvel é uma ação da OGE/MG, que visa levar atendimento presencial ao cidadão mineiro. A ação é realizada em pontos estratégicos das cidades visitadas, como em praças públicas e eventos com grande fluxo de pessoas, e ocorrem com o ônibus caracterizado da OGE/MG, em estandes montados ou de forma itinerante.
Os cidadãos podem registrar denúncias, reclamações, solicitações, sugestões e elogios pelos canais de atendimento da OGE/MG:
Bel, assistente virtual da OGE/MG - (31) 3915-2022 (Whatsapp)
Site: www.ouvidoriageral.mg.gov.br
Aplicativo MGApp, Ouvidoria na palma da mão (disponível para Android e IOS)
Telefones: 162, Disque - Ouvidoria e 136, Disque - Saúde